FAQ
Όλα τα κοσμήματα LiLALO συνοδεύονται από Πιστοποιητικό Γνησιότητας & Εγγύησης. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές, απώλειες ή σπάσιμο των πολύτιμων ή ημιπολύτιμων λίθων που προήλθαν από αμέλεια ή κακή χρήση του κοσμήματος. Περισσότερες πληροφορίες δείτε στην ενότητα Γνησιότητα-Εγγύηση
Βεβαίως, προσφέρουμε υπηρεσίες επιχειρηματικών δώρων.
Η δημιουργική μας ομάδα αναλαμβάνει να σχεδιάσει και να υλοποιήσει κάθε σας ιδέα προσφέροντας:
- Ειδικές παραγγελίες με εξατομικευμένα σχέδια
- Συλλογές κοσμημάτων για κάθε ύφος και περίσταση
- Προσαρμογή του κάθε σχεδίου σε κόσμημα, κλειδοθήκη, καρτοθήκη, πρες παπιέ
- Χάραξη λογότυπου για να υπογράφετε με μοναδικότητα κάθε δώρο
- Προτάσεις προσαρμοσμένες στην ταυτότητα και το όραμα της εταιρείας σας
Περισσότερες πληροφορίες δείτε στην ενότητα Επιχειρηματικό Δώρο
ή επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο +30 210 3639913 ή μέσω e-mail: info@lilalo.gr corporate@lillalo.gr
Σας προσφέρουμε πολλούς κι εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής.
Βρείτε αυτόν που σας εξυπηρετεί στην ενότητα Τρόποι Πληρωμής
Μόλις πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα αρχικό e-mail επιβεβαίωσης. Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα δεύτερο e-mail με τον αριθμό αποστολής, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας.
Τα περισσότερα κοσμήματά μας μεταποιούνται ή επισκευάζονται εντός 20 ημερών, ανάλογα με την περίπτωση.
Για περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο +30 210 3639913 ή μέσω e-mail στο info@lilalo.gr
Ναι. Η διαδικασία είναι πολύ απλή. Μπορείτε να ανοίξετε ένα οποιοδήποτε "Newsletter" μας και να πατήσετε στο σχετικό link unsubscribe@lilalo.gr στο τέλος του μηνύματος ή να μας ενημερώσετε με email στο info@lilalo.gr
Μπορείτε να ενημερωθείτε για την πολιτική Επιστροφών και Αλλαγών στον παρακάτω σύνδεσμο.
Η εμπειρία LiLALO ξεκινά από τη συσκευασία!
Κάθε κόσμημα LiLALO φτάνει σε εσάς σε κομψή, signature συσκευασία δώρου, σχεδιασμένη για να αναδεικνύει την πολυτέλεια και την προσοχή στη λεπτομέρεια. Κάθε συσκευασία περιλαμβάνει ειδική ποσέτα ή κουτί, την τσάντα LiLALO καθώς και τo πιστοποιητικό Γνησιότητας και Εγγύησης. Επιπλέον, κατόπιν επιθυμίας σας, μπορείτε να προσθέσετε δωρεάν και ευχετήρια κάρτα, για να δώσετε πιο προσωπικό τόνο στο δώρο σας.
Για εσάς, που θέλετε να μετατρέψετε την αγορά σας σε ακόμα πιο ξεχωριστή εμπειρία πολυτέλειας, η LiLALO προσφέρει με μικρή χρέωση την Premium Συσκευασία που δίνει έναν εκλεπτυσμένο χαρακτήρα στο δώρο σας.
Η Premium Συσκευασία παρέχεται δωρεάν σε όλα τα προϊόντα από χρυσό και σε επιλεγμένους κωδικούς από ασήμι 925.
Τα κοσμήματα LiLALO δημιουργούνται με αγάπη, φροντίδα και υψηλή τεχνογνωσία. Με αφοσίωση και πάθος για την τελειότητα, κατασκευάζονται από χρυσό και ασήμι 925, με πολύτιμους και ημιπολύτιμους λίθους, ενώ φέρουν πάντα πιστοποίηση γνησιότητας και εγγύησης.
Τα κοσμήματα LiLALO παράγονται με τα υψηλότερα standards ποιότητας, ώστε να φοριούνται κάθε μέρα και να είναι ένα αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινής σας εμφάνισης.
Όπως κάθε τι πολύτιμο όμως, έτσι και τα κοσμήματα χρειάζονται φροντίδα για να διατηρήσουν την αρχική τους λάμψη και φωτεινότητα.
Ασήμι: Το ασήμι είναι ένα ευγενές μέταλλο που επηρεάζεται από τις συνθήκες του περιβάλλοντος και με την πάροδο του χρόνου τείνει να οξειδώνεται και να χάνει την αρχική του λάμψη. Για μεγαλύτερη αντοχή, συχνά επιπλατινώνεται ή επιχρυσώνεται. Ωστόσο, η κακή αποθήκευση, το pH του δέρματος, η επαφή με καλλυντικά ή αρώματα, καθώς και η τριβή μπορεί να αλλοιώσουν το χρώμα του.
Χρυσός: Τα κοσμήματα από χρυσό διατηρούν για πάντα τη λάμψη τους, αντιμετωπίζονται όμως με παρόμοια φροντίδα: τα προστατεύουμε από την υγρασία, τα χημικά και την υπερβολική τριβή.
Πολύτιμοι & Ημιπολύτιμοι Λίθοι: Οι πέτρες είναι φυσικές, μοναδικές και ευαίσθητες. Αποφεύγουμε την υπερβολική έκθεσή τους στον ήλιο, τα χημικά ή τις απότομες αλλαγές θερμοκρασίας για να μην αλλοιωθεί το χρώμα και η ενέργειά τους.
Tips φροντίδας
Στην καθημερινή μας περιποίηση: Αφαιρούμε πάντα τα κοσμήματά μας πριν βάλουμε στο δέρμα μας κρέμες, make-up ή άρωμα.
Αποφεύγουμε την επαφή με θαλασσινό νερό και χλώριο.
Κατά την άθληση: Δεν φοράμε κοσμήματα. Ο ιδρώτας είναι όξινος και μπορεί να αλλοιώσει το μέταλλο ή το επιχρύσωμα.
Στον ύπνο: Βγάζουμε πάντα τα κοσμήματά μας πριν κοιμηθούμε ώστε να μην κινδυνεύουν να σπάσουν ή να μπερδευτούν.
Στις εργασίες του σπιτιού ή του κήπου: Αφαιρούμε τα κοσμήματά μας και φροντίζουμε να μην έρχονται σε επαφή με σκληρές επιφάνειες, απορρυπαντικά ή άλλα χημικά.
Στην αποθήκευση: Φυλάσσουμε τα κοσμήματα ξεχωριστά, μέσα στην ποσέτα ή στο κουτάκι τους, για να μην μπλέκονται μεταξύ τους ή χαράσσονται.
Μην αμελείτε τον συχνό καθαρισμό τους με μαλακό βαμβακερό πανάκι.
Σε κάθε περίπτωση, η LiLALO είναι εδώ για να σας καθοδηγήσει και να σας προσφέρει λύσεις σε ό,τι χρειαστείτε.




